Algemene voorwaarden workshops

Versie: 1 oktober 2026

Wat leuk dat je een workshop bij Hobbeezz wilt volgen! Hieronder lees je de afspraken over het boeken, betalen en deelnemen aan onze workshops.

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op de boeking van en deelname aan workshops van Hobbeezz.

De workshopomschrijving en de boekingsbevestiging bevatten de specifieke informatie over jouw workshop, zoals de datum, locatie, prijs en inbegrepen materialen.

Deze voorwaarden beperken niet de rechten die je als consument op grond van de wet hebt.

2. Aanmelding en betaling

Je deelname is definitief zodra Hobbeezz jouw boeking en betaling heeft ontvangen en de boeking heeft bevestigd.

De workshopprijs is inclusief de materialen en eventuele consumpties die in de workshopomschrijving staan vermeld. Eventuele extra kosten worden vóór het boeken duidelijk aangegeven.

Controleer je boekingsbevestiging en neem contact met ons op als gegevens niet kloppen.

3. Bedenktijd

Voor een creatieve workshop die als vrijetijdsactiviteit op een specifiek afgesproken datum of tijdstip plaatsvindt, geldt geen wettelijke bedenktijd van 14 dagen.

De mogelijkheden om je deelname te annuleren, te verplaatsen of over te dragen staan hieronder. Als bij een boeking op grond van de wet wél bedenktijd geldt, blijven die wettelijke rechten van toepassing.

4. Annuleren en verplaatsen door de deelnemer

Kun je niet deelnemen? Geef dit dan zo snel mogelijk aan Hobbeezz door via info@hobbeezz.com. Vermeld daarbij je naam, de workshopdatum en, indien beschikbaar, je boekingsnummer.

Bij annulering op eigen verzoek vindt in beginsel geen terugbetaling van het workshopbedrag plaats. Dit geldt niet voor zover je op grond van de wet recht hebt op volledige of gedeeltelijke terugbetaling.

Voor het verplaatsen van je deelname gelden de volgende afspraken:

Meld je je uiterlijk 14 dagen vóór het aanvangstijdstip af? Dan mag je jouw deelname eenmalig kosteloos verplaatsen naar een andere beschikbare datum voor dezelfde workshop.
Meld je je minder dan 14 dagen vóór het aanvangstijdstip af? Dan kan de boeking niet meer worden verplaatst, behalve bij ziekte zoals beschreven in artikel 5.
Een nieuwe datum wordt in overleg met Hobbeezz vastgesteld en is afhankelijk van beschikbaarheid.
Wil je een andere workshop volgen? Dan bespreken we vooraf of dit mogelijk is en of er een prijsverschil geldt.

Je mag ook iemand anders in jouw plaats laten deelnemen, zonder extra kosten. Geef dit vóór aanvang aan ons door. De vervanger moet voldoen aan eventuele deelnamevoorwaarden uit de workshopomschrijving, zoals een minimumleeftijd.

5. Ziekte

Kun je door ziekte niet deelnemen? Meld dit dan zo snel mogelijk en vóór aanvang van de workshop bij Hobbeezz. Je hoeft geen medische gegevens of diagnose te delen.

Als extra service mag je bij ziekte je deelname eenmalig kosteloos verplaatsen naar een andere beschikbare datum voor dezelfde workshop. Dit mag ook wanneer je minder dan 14 dagen vóór aanvang ziek wordt.

Per boeking is maximaal één verplaatsing op verzoek van de deelnemer mogelijk. Een eerdere verplaatsing om een andere reden telt hierbij mee.

Kun je ook op de nieuwe datum niet deelnemen? Dan kan de boeking niet opnieuw worden verplaatst en vindt in beginsel geen terugbetaling plaats. Je mag wel iemand anders in jouw plaats laten deelnemen volgens artikel 4. Je wettelijke rechten blijven van toepassing.

6. Niet verschijnen

Verschijn je niet bij de workshop en heb je je niet vóór aanvang afgemeld? Dan vervalt je deelname en kun je geen aanspraak maken op een vervangende workshopdatum.

Het betaalde workshopbedrag wordt in beginsel niet terugbetaald, tenzij je op grond van de wet recht hebt op terugbetaling.

7. Annulering of verplaatsing door Hobbeezz

Het kan voorkomen dat Hobbeezz een workshop moet annuleren of verplaatsen, bijvoorbeeld door ziekte van de begeleider of onvoorziene omstandigheden. We informeren je hierover zo snel mogelijk.

Je kunt dan kiezen voor:

deelname op een andere beschikbare datum; of
terugbetaling van het volledige bedrag dat je voor de geannuleerde of verplaatste workshop hebt betaald.

Kies je voor terugbetaling? Dan betalen we het bedrag binnen 14 dagen na jouw keuze terug.

Een verplaatsing door Hobbeezz telt niet mee als de eenmalige verplaatsing op verzoek van de deelnemer. Eventuele overige wettelijke rechten blijven van toepassing.

8. Minimumaantal deelnemers

Voor sommige workshops geldt een minimumaantal deelnemers. Als dit van toepassing is, vermelden we dit in de workshopomschrijving.

Wordt het minimumaantal niet bereikt? Dan kan Hobbeezz de workshop annuleren of een andere datum voorstellen. Je krijgt hiervan zo snel mogelijk bericht.

Je kunt dan kiezen voor deelname op een andere beschikbare datum of volledige terugbetaling, zoals beschreven in artikel 7.

9. Aanwezigheid en te laat komen

We vragen je ongeveer 10 minuten vóór aanvang aanwezig te zijn, zodat de workshop op tijd kan beginnen.

Kom je later? Laat dit dan zo snel mogelijk weten. We bekijken hoe je nog kunt aansluiten. De afgesproken eindtijd blijft in beginsel hetzelfde; gemiste begeleiding kan niet altijd worden ingehaald.

10. Veiligheid, materialen en werkstukken

Tijdens de workshops werken we met verschillende materialen, gereedschappen en technieken. Volg de uitleg en veiligheidsinstructies van de begeleider en gebruik de materialen zorgvuldig.

Draag kleding die past bij een creatieve workshop en die eventueel vies mag worden. Bijzondere aandachtspunten vermelden we in de workshopomschrijving.

Elk werkstuk is uniek. Kleuren, vormen en resultaten kunnen afwijken van voorbeelden op onze website, sociale media of tijdens de workshop. We bieden begeleiding, maar kunnen geen identiek eindresultaat garanderen.

Dit doet niets af aan je recht op een workshop die voldoet aan de gemaakte afspraken.

11. Aansprakelijkheid

Hobbeezz zorgt voor een zorgvuldige voorbereiding en begeleiding van de workshop. Van deelnemers verwachten we dat zij zorgvuldig omgaan met materialen, de omgeving en eigendommen van anderen.

Bij schade of letsel wordt de aansprakelijkheid beoordeeld volgens de Nederlandse wet. Deze voorwaarden sluiten aansprakelijkheid niet uit voor zover uitsluiting wettelijk niet is toegestaan.

Meld schade of een onveilige situatie zo snel mogelijk aan de begeleider, zodat we passende actie kunnen ondernemen.

12. Foto’s en video’s

Tijdens workshops kunnen foto’s of video’s van de sfeer, materialen en werkstukken worden gemaakt.

Voor het maken en gebruiken van beelden waarop je herkenbaar in beeld bent voor onze website of sociale media, vragen we vooraf afzonderlijk toestemming. Toestemming geven is vrijwillig en is geen voorwaarde voor deelname.

Je kunt jouw toestemming later intrekken door contact met ons op te nemen. We stoppen dan met toekomstig gebruik en verwijderen de betreffende beelden uit de kanalen die wij zelf beheren, voor zover van toepassing. Intrekking maakt eerder rechtmatig gebruik niet met terugwerkende kracht onrechtmatig.

Maak je zelf foto’s of video’s? Respecteer dan de privacy van andere deelnemers en vraag toestemming voordat je hen herkenbaar fotografeert, filmt of beelden van hen deelt.

13. Persoonsgegevens

Hobbeezz gebruikt de gegevens die je bij je boeking verstrekt voor het verwerken van je boeking, de communicatie over de workshop en de administratie.

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens en jouw privacyrechten vind je in de privacyverklaring op onze website.

14. Vragen en klachten

Heb je een vraag of ben je ergens niet tevreden over? Laat het ons weten, bij voorkeur tijdens de workshop of zo snel mogelijk daarna. We zoeken graag samen naar een passende oplossing.

Je kunt een klacht sturen naar info@hobbeezz.com. Vermeld je naam, de workshopdatum en een omschrijving van je klacht.

Je ontvangt binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie. Is er meer tijd nodig? Dan laten we binnen die termijn weten wanneer je een reactie kunt verwachten.

15. Toepasselijk recht

Op de boeking en deelname is Nederlands recht van toepassing. Dit ontneemt je niet de bescherming van dwingende consumentenregels die anders van toepassing zouden zijn.

Voor jouw boeking geldt de versie van deze voorwaarden die vóór het boeken beschikbaar is gesteld. Latere wijzigingen gelden niet automatisch voor bestaande boekingen.